Битрикс24 vs amoCRM: честное сравнение для бизнеса в 2026 году

Вопрос «что лучше — Битрикс24 или amoCRM?» задают часто. Честный ответ: зависит от задач. Разбираем по конкретным критериям.

Ключевые отличия одной таблицей

Когда выбрать amoCRM

amoCRM — отличный выбор, если вам нужна чистая воронка продаж и ничего лишнего:

• Небольшая команда (до 10 менеджеров по продажам).
• Простой цикл сделки: лид → переговоры → оплата.
• Не нужны задачи, проекты, документооборот.
• Быстрый старт важнее гибкости.

Когда выбрать Битрикс24

Если выбрали Битрикс24 — прочитайте как правильно оценить стоимость внедрения и как выбрать интегратора.

Битрикс24 — когда CRM это часть большой задачи автоматизации бизнеса:

• Нужны задачи/проекты рядом с продажами.
• Есть 1С и нужна нативная интеграция.
• Нужен корпоративный мессенджер и диск.
• Сложные бизнес-процессы: согласования, маршруты документов.
• Команда 20+ человек.

Реальная стоимость с учётом интеграций

amoCRM кажется дешевле — но при добавлении интеграций разрыв сокращается:

• Телефония: +2 000–5 000 ₽/мес через Sipuni или Mango (в Битрикс24 — встроенная телефония с SIP).
• Мессенджеры: +2 000–4 000 ₽/мес через Wazzup или подобные.
• Бизнес-процессы: нет нативно, нужна доработка (в Битрикс24 — конструктор автоматизации).

В Битрикс24 эти функции включены в тариф.

Миграция с amoCRM на Битрикс24

Если вы уже используете amoCRM и рассматриваете переход — читайте подробный план миграции.

Читайте также

• Как перейти с amoCRM на Битрикс24: пошаговый план
• Стоимость внедрения Битрикс24 в 2026 году
• Роботы и триггеры в Битрикс24: автоматизация продаж
• Как выбрать интегратора Битрикс24

Помогаем выбрать систему и настроить под задачи бизнеса. Обсудить проект.