ПРЕДПРОЕКТНЫЙ АУДИТ

От тщательной подготовки и глубокого анализа текущих бизнес-процессов зависит успешность внедрения CRM-системы Битрикс24

Предпроектный аудит — это первый этап на пути к эффективному внедрению CRM, который помогает минимизировать риски, ускорить процесс адаптации и обеспечить максимальную отдачу от внедрения.

Мы предлагаем два вида аудита: аудит продаж перед внедрением CRM и аудит уже имеющейся CRM-системы.

01

Аудит продаж перед внедрением CRM

Перед внедрением Битрикс24 важно провести детальный анализ существующих процессов продаж. Этот этап помогает выявить сильные и слабые стороны, определить ключевые задачи и выработать план дальнейших действий для настройки CRM-системы.

Этапы аудита:

Анализ бизнес-процессов
Мы исследуем все этапы процесса продаж — от первого контакта с клиентом до закрытия сделки. Это помогает понять, где существуют пробелы и потери, которые можно устранить с помощью автоматизации.

Оценка текущих инструментов
Мы проверяем, какие программы, сервисы и технологии уже используются для управления продажами, и как они интегрируются друг с другом.

Интервью с ключевыми сотрудниками
Проведение встреч с руководителями отделов и менеджерами по продажам помогает выяснить "узкие места" и получить объективную картину того, как работает отдел продаж на практике.

Оценка текущей воронки продаж
Мы анализируем, как устроена воронка продаж, насколько эффективны существующие этапы, и где можно внести улучшения для увеличения конверсии и сокращения цикла сделки.

Итоги аудита:

После проведения аудита продаж вы получаете подробный отчёт с рекомендациями по оптимизации процессов и предложениями по внедрению Битрикс24. Это позволяет построить стратегию внедрения CRM на основе реальных данных и потребностей компании, а не абстрактных моделей.

02

Аудит уже имеющейся CRM

Если у вас уже установлена CRM-система, но её эффективность вызывает вопросы — стоит провести аудит текущего решения. Это поможет понять, насколько существующая система отвечает потребностям компании, и какие улучшения возможны при переходе на Битрикс24.

Этапы аудита:

Оценка текущей CRM-системы
Мы изучаем, как используется ваша CRM: какие функции работают эффективно, а какие остаются неиспользованными или работают неправильно. Часто бывает так, что CRM внедрена, но её потенциал не раскрыт на полную мощность.

Проверка корректности данных
Мы анализируем качество и актуальность данных в CRM: насколько удобно и быстро ваши сотрудники могут находить нужную информацию, как происходит управление клиентской базой и обработка запросов.

Оценка интеграций с другими системами
Проверяем, как CRM взаимодействует с другими системами и инструментами, такими как телефония, почтовые сервисы, аналитика. Это помогает выявить проблемы в синхронизации данных и интеграции.

Проведение опросов среди пользователей
Мы собираем обратную связь от сотрудников, которые работают с текущей CRM, чтобы понять, какие функции им важны и где возникают сложности.

Итоги аудита:

На основе аудита существующей CRM мы даём рекомендации по возможной доработке текущей системы или по целесообразности её замены на более функциональное и удобное решение — Битрикс24. Это позволяет снизить затраты на поддержку устаревших систем и обеспечить бизнесу доступ к передовым инструментам управления продажами и клиентами.

Не знаете, как подготовить вашу компанию к внедрению Битрикс24?

Предпроектный аудит — это гарантия, что CRM будет настроена под ваши задачи и начнёт приносить результат с первого дня.

Оставьте заявку на аудит прямо сейчас и начните внедрение без лишних рисков!

Основная цель предпроектного аудита — подготовить вашу компанию к эффективному внедрению Битрикс24 и сделать этот процесс максимально плавным и быстрым. В ходе аудита мы:

Выявляем

текущие бизнес-процессы, которые нуждаются в автоматизации.

Определяем

ключевые метрики и задачи, которые будет решать CRM.

Разрабатываем

индивидуальные рекомендации по настройке и интеграции Битрикс24.

Предлагаем

план миграции данных из старых систем в новую CRM.

анализ готовности команды к работе с новой системой и обучаем сотрудников.

Проводим

Благодаря этому, внедрение Битрикс24 проходит без проблем, что позволяет сразу увидеть результаты и повысить эффективность работы компании.

У вас неэффективные процессы продаж? Потеря клиентов и незакрытые сделки тормозят рост компании?

Мы проведём аудит ваших продаж перед внедрением CRM и предложим готовые решения для автоматизации.

Почему выбирают нас?

При выборе партнёра для проведения аудита и внедрения CRM-системы важно учитывать не только техническую экспертизу, но и понимание бизнес-процессов. Мы предлагаем вам комплексный и профессиональный подход, благодаря которому наш аудит помогает подготовить компанию к успешному внедрению Битрикс24.

Мы не просто оцениваем текущие процессы поверхностно. Наши специалисты проводят детальный анализ каждого этапа продаж, работы с клиентами и внутренних операций. Мы выявляем скрытые проблемы, которые мешают вашему бизнесу расти, и предлагаем конкретные решения для их устранения.

Каждый бизнес уникален, и универсальных решений не существует. Мы не предлагаем типовые схемы — вместо этого разрабатываем рекомендации, учитывающие специфику вашего бизнеса, рынок и внутренние процессы. В итоге вы получаете план действий, адаптированный под ваши задачи.

За более чем 10 лет работы с CRM-системами мы помогли десяткам компаний оптимизировать свои процессы и увеличить эффективность работы с клиентами. Мы знаем, какие ошибки можно избежать при внедрении Битрикс24, и как настроить CRM так, чтобы она стала важным инструментом роста.

Мы рассматриваем предпроектный аудит как первый и важнейший этап внедрения CRM. Это не только анализ процессов, но и разработка плана миграции данных, оценки готовности команды и интеграции с другими системами. Такой подход позволяет значительно сократить сроки внедрения и сразу увидеть результаты.

Мы не ограничиваемся проведением аудита. Наша команда готова сопровождать вас на всех этапах внедрения Битрикс24: от начальной настройки до полной интеграции системы в бизнес-процессы и обучения сотрудников.

Не уверены, правильно ли работает ваша текущая CRM?

Аудит уже существующей системы покажет, где возникают проблемы, и предложит пути улучшения или перехода наиболее эффективную платформу.