● СОПРОВОЖДЕНИЕ БИТРИКС24

Сопровождение Битрикс24, чтобы система всегда работала на вас

Дорабатываем процессы, подключаем новые отделы, обучаем сотрудников и держим портал в актуальном состоянии. Вы развиваетесь — система развивается вместе с вами.

Подключить сопровождение +7 499 325 38 58
ЧТО ВХОДИТ

Развитие портала, а не просто «техподдержка»

Доработка процессов

Меняем воронки, роботов и бизнес-процессы под новые задачи бизнеса.

✓ Перенастройка воронок CRM
✓ Новые роботы и автоматизации
✓ Адаптация под рост бизнеса
✓ Без переработки всей системы
Обсудить

Новые отделы

Подключаем новые подразделения и сотрудников по мере роста компании.

✓ Онбординг новых сотрудников
✓ Настройка ролей и доступов
✓ Создание отделов в Битрикс24
✓ Обучение новых пользователей
Обсудить

Обучение и консультации

Отвечаем на вопросы команды и обучаем работе с новыми функциями.

✓ Онлайн-сессии для команды
✓ Видеозаписи и инструкции
✓ Ответы на вопросы в чате
✓ По новым функциям Битрикс24
Обсудить

Интеграции

Расширяем систему: телефония, мессенджеры, 1С, сайт и другие сервисы.

✓ Телефония и IP-АТС
✓ WhatsApp, Telegram, ВКонтакте
✓ 1С и складские системы
✓ Сайт и лендинги
Обсудить

Обновления и контроль

Следим за стабильностью портала и оперативно устраняем неполадки.

✓ Мониторинг стабильности
✓ Обновления платформы
✓ Оперативное устранение сбоев
✓ Регулярные проверки системы
Обсудить

Персональный менеджер

Один ответственный специалист, который знает ваш проект и быстро реагирует.

✓ Один контакт для всех вопросов
✓ Знает историю вашего проекта
✓ Реагирует в рабочее время
✓ Без очередей и переключений
Обсудить
ФОРМАТЫ СОПРОВОЖДЕНИЯ

Выберите уровень поддержки

КОНСУЛЬТАЦИОННЫЙ

Ответы по запросу

36 000 ₽/мес
Для растущего малого бизнеса
✓ 10 часов консультаций и настройки
✓ До 5 пользователей
✓ Скорость реакции — до 8 часов
✓ 1 контактное лицо
✓ Скидка на пакет — 10%
Обсудить
ОПТИМАЛЬНЫЙ
СТАНДАРТ

Пакет часов в месяц

68 000 ₽/мес
Для средних компаний
✓ 20 часов консультаций и настройки
✓ До 50 пользователей
✓ Скорость реакции — до 4 часов
✓ 1 контактное лицо
✓ Скидка на пакет — 15%
Обсудить
РАСШИРЕННЫЙ

Полное развитие

96 000 ₽/мес
Для средних и крупных компаний
✓ 30 часов консультаций и настройки
✓ Более 50 пользователей
✓ Скорость реакции — до 15 минут
✓ 2 контактных лица
✓ Персональный менеджер
✓ Скидка на пакет — 20%
Обсудить

Состав и стоимость пакета рассчитываем под объём вашего портала и задачи.

ЧАСТЫЕ ВОПРОСЫ

Сопровождение Битрикс24

Чем сопровождение отличается от внедрения?+
Внедрение — это первичная настройка системы. Сопровождение — её развитие после запуска: доработки, новые отделы и функции, обучение и поддержка по мере роста бизнеса.
Возьмёте на сопровождение портал, который настраивали не вы?+
Да. Проведём аудит текущих настроек, наведём порядок и возьмём портал на развитие, даже если изначально его делал другой подрядчик.
Как быстро вы реагируете на запросы?+
Скорость зависит от пакета — от ответа в течение дня до 15 минут на расширенном тарифе с персональным менеджером.

Передайте развитие портала экспертам

Подберём формат сопровождения под ваш портал и команду.

Получить консультацию