Настраиваем двусторонний обмен: товары, цены, остатки, заказы, оплаты. Менеджер видит актуальные данные 1С прямо в карточке сделки.
Если менеджер уточняет остатки по телефону, а бухгалтер перебивает заказы из CRM в 1С вручную — это не процесс, это потеря времени и денег.
Менеджер видит актуальные остатки и резервирует товар прямо из сделки — без звонков на склад.
Заявки из CRM автоматически попадают в 1С как заказы на производство. Статус исполнения виден в сделке.
Заказы с сайта попадают в 1С автоматически. Менеджер работает в CRM, склад — в 1С, данные общие.
Дилерские цены, условия отгрузки и дебиторка — в карточке контрагента Битрикс24.
Сметы и акты из 1С видны в сделке. Статус оплаты обновляется автоматически.
Выставляем счета из CRM, 1С сразу получает проводку. Бухгалтер не ждёт письма от менеджера.
Когда 1С и Битрикс24 работают отдельно, данные расходятся. Менеджер продаёт то, чего нет, бухгалтер перебивает вручную то, что уже есть.
| Что происходит | Без интеграции | С нашей интеграцией |
|---|---|---|
| Остатки на складе | Менеджер звонит на склад или в бухгалтерию | Видит прямо в карточке сделки в реальном времени |
| Статусы оплаты | Узнаёт у бухгалтера, ждёт ответа | Обновляется автоматически из 1С в карточке |
| Создание заказа в 1С | Бухгалтер вручную перебивает из CRM | Создаётся автоматически при переходе сделки на этап |
| Актуальность цен | Цены в CRM устаревают, менеджер продаёт по старым | Цены подтягиваются из 1С по расписанию |
| Дублирование данных | Постоянные расхождения, разборки кто прав | Единый источник правды, один ввод |
| Время обработки заказа | 20–40 минут на ручной перенос данных | 3–5 минут: менеджер работает в CRM |
Изучаем конфигурацию 1С, бизнес-логику и требования к обмену. Определяем, что синхронизировать и как.
Проектируем схему соответствия полей 1С и Битрикс24. Прописываем правила обработки конфликтов и дублей.
Конфигурируем Коннектор или разрабатываем API-интеграцию. Настраиваем расписание и режимы синхронизации.
Прогоняем полный цикл на тестовых данных, затем на рабочих. Обучаем ответственного сотрудника.
Работы по ставке 4 000 ₽/час или пакетом со скидкой до 20%. Лицензия Коннектора Битрикс24–1С оплачивается отдельно (от 34 900 ₽/год).
* Не является публичной офертой. Точную стоимость рассчитываем после аудита конфигурации 1С.
Работаем с обеими системами с 2018 года. Знаем, где возникают конфликты, как они решаются и как настроить обмен так, чтобы он не ломался при обновлениях.
Три способа связать системы, типичные ошибки при маппинге и как настроить расписание синхронизации без конфликтов.
Бесплатный аудит: изучаем 1С, определяем объём работ и готовим смету. Ответим в течение рабочего дня.
Другие услуги #ДЛЯПРОДАЖ